Riesgos de no cuidar la ergonomía en oficinas

La evaluación de riesgos ergonómicos en oficinas es clave para crear un ambiente de trabajo saludable y productivo. Sin embargo, a menudo se subestima la importancia de esta práctica, lo que puede provocar distintos problemas que, especialmente en empresas grandes, se traducen en importantes costes estructurales que afectan a la rentabilidad del negocio.

No es una cuestión baladí: según un reciente estudio realizado por Logitech, se estima que el 50% de los trabajos en la actualidad requieren interacción con pantallas y que los empleados pasan más de 9 horas diarias frente a ellas. Estos datos subrayan la necesidad de implementar medidas ergonómicas adecuadas para evitar consecuencias adversas.

Lesiones y problemas de salud relacionados con una deficiente ergonomía en trabajos de oficina

La NTP 1150 del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) destaca que los problemas más comunes derivados de una mala ergonomía en la oficina son los siguientes:

  • Fatiga visual

La exposición prolongada a las pantallas de visualización de datos (PVD) puede causar molestias oculares, sequedad, visión borrosa, sensibilidad a la luz, dificultad para concentrarse y dolores de cabeza. Este fenómeno, conocido como síndrome de visión de computadora (SVC), afecta a entre el 50% y el 90% de los trabajadores que utilizan ordenadores durante largas jornadas. 

 

  • Daños físicos

Los daños físicos relacionados con una deficiente ergonomía en oficinas son variados y pueden tener un impacto significativo en la salud de los empleados. Entre los más comunes se encuentran los trastornos musculoesqueléticos (TME), síndrome del túnel carpiano (STC), tendinitis, tenosinovitis, epicondilitis, cervicalgia u otras dolencias en espalda y cuello. Estos trastornos pueden resultar en dolor crónico y discapacidad a largo plazo.

 

  • Sedentarismo

Pasar largas horas sentado sin cambios de postura adecuados ni desgaste energético contribuye a problemas cardiovasculares, obesidad y diabetes tipo 2. Además, la falta de movimiento regular puede agravar los TME y aumentar el riesgo de enfermedades metabólicas.

 

  • Altos niveles de estrés y fatiga mental

La incomodidad física combinada con factores como la falta de pausas regulares o una mala organización del trabajo puede afectar significativamente la salud mental de los empleados, reduciendo su capacidad de concentración y aumentando su carga mental y el riesgo de burnout.

 

 

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Riesgos de no realizar evaluaciones ergonómicas periódicas a los empleados

En el ámbito de la salud y seguridad laboral, una evaluación de riesgos ergonómicos es un proceso sistemático y detallado que permite analizar la interacción entre los trabajadores y su entorno laboral.

 

Su objetivo principal es identificar los riesgos ergonómicos existentes y proponer soluciones adecuadas para minimizarlos o eliminarlos, garantizando así la seguridad, el bienestar y la eficiencia en el trabajo. 

 

A nivel de empresa, estos riesgos se materializan fundamentalmente en:

 

  • Aumento de las ausencias laborales o absentismo

 

Los problemas ergonómicos son una de las principales causas de absentismo laboral en Europa y, en España, causan 1/3 de las bajas laborales totales (Fellowes).

 

Estas bajas tienen un alto coste para las empresas motivado especialmente por las horas no trabajadas, el coste de formación del reemplazo y la reducción de la productividad. 

 

  • Costes médicos y de compensación

Las empresas pueden enfrentarse a indemnizaciones por lesiones laborales y a costes asociados con la contratación y formación de nuevos empleados en caso de despidos por razones de salud. Además, los gastos médicos directos e indirectos, como terapias físicas y programas de rehabilitación, pueden representar una carga financiera significativa para la empresa.

 

  • Reducción de la productividad

Las molestias físicas y la fatiga mental pueden disminuir la eficiencia y calidad del trabajo, generando retrasos y errores costosos. Los empleados que experimentan dolor o incomodidad son menos propensos a mantener niveles óptimos de concentración y rendimiento.

 

  •  Alta rotación de personal

Los empleados insatisfechos o con problemas de salud tienden a buscar nuevas oportunidades laborales, lo que implica costes adicionales para la empresa en términos de selección y formación de nuevos empleados. Además, la alta rotación puede afectar la cohesión del equipo y la continuidad de proyectos importantes.

 

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Principales recomendaciones para mejorar la ergonomía en oficinas

Según el organismo Europeo de Seguridad y Salud en el Trabajo (EU-OSHA), las condiciones y disposición del mobiliario de oficina son esenciales para garantizar una buena ergonomía. En este sentido, formula las siguientes recomendaciones:

 

Elemento de la estación de trabajo Guía de recomendaciones
Pantalla de visualización de datos
  • La parte superior de la pantalla debe estar a la altura de los ojos del trabajador o ligeramente por debajo.
  • Debe colocarse a la distancia de un brazo y alineada con el tronco.
  • Debe estar posicionada en ángulo recto con respecto a las ventanas y/o debajo de las fuentes de luz.
  • Debe estar inclinada hacia atrás.
Teclado
  • Debe estar alineado con el usuario.
  • Debe estar posicionado a la altura del codo o ligeramente por debajo. 
Ratón u otros dispositivos de entrada  
  • Deben estar posicionados a la altura del codo o ligeramente por debajo.
  • Deben estar cerca del teclado.
  • La mano debe retirarse del dispositivo cuando no se esté usando.
Silla
  • Debe ser ajustable en altura del asiento y del respaldo, y en el ángulo, y debe tener buena estabilidad.
  • Debe permitir un movimiento suave.
  • El  asiento debe estar adecuadamente acolchado.
  • Los reposabrazos deben estar posicionados lejos del borde delantero de la silla, o ser ajustables en altura, de modo que la silla pueda acercarse al escritorio. 
Espacio de trabajo
  • Debe proporcionar espacio adecuado para el teclado y el ratón.
  • Los elementos de uso frecuente (teléfono, documentos, grapadoras, calculadora) deben colocarse al alcance de la mano dentro del área de trabajo normal.
Superficie de trabajo
  • Los brazos, muñecas o codos deben mantenerse alejados de los bordes ‘afilados’, incluyendo superficies de escritorio en ángulo recto.
  • Debe proporcionarse un espacio adecuado para las piernas debajo del escritorio.
  • La superficie debe ser no reflectante.
Portadocumentos
  • Debe estar posicionado al lado de la pantalla y en el mismo ángulo.
Teléfono
  • Debe mantenerse al alcance cómodo del brazo.
  • Si se usa con frecuencia, se debe considerar un auricular manos libres.
Condiciones ambientales
  • Debe proporcionarse iluminación adecuada para evitar el deslumbramiento y la fatiga ocular.
  • Los niveles de ruido deben mantenerse bajos, evitando distracción.
  • La temperatura, la humedad y el flujo de aire deben mantenerse en niveles cómodos.

 

Adicionalmente, conviene establecer la realización de pausas regulares para reducir la fatiga física y mental y capacitar a los empleados sobre buenas prácticas ergonómicas y la importancia de la movilidad y las posturas correctas.

 

Evaluación de riesgos ergonómicos en oficinas con Ergo/IBV

En todo este proceso, contar con un software de evaluación de riesgos ergonómicos como Ergo/IBV resulta de gran utilidad para los técnicos prevencionistas, ya que agiliza el análisis y minimiza el  margen de error.

En concreto, Ergo/IBV cuenta con el módulo Oficina, que permite analizar tareas de oficina en las que el trabajador dedica más de 2 horas diarias de trabajo efectivo con pantallas de visualización. 

Mediante un cuestionario de evaluación en el que se solicita información sobre factores que pueden suponer un riesgo para el trabajador como la posición del ordenador, la silla, la mesa, los accesorios, el entorno y la organización del trabajo, se comprueba si se dan situaciones de riesgo. En concreto, se analizan 39 ítems distribuidos en 6 fichas.

 

 

 

Además, el módulo ofrece un informe de recomendaciones destinadas a mitigar cada uno de los riesgos detectados en el análisis. 

En definitiva, cuidar  la ergonomía en oficinas no es solo una cuestión de confort, sino una necesidad imperativa para garantizar la salud y productividad de los empleados y la rentabilidad de las compañías. Por ello, seguir las recomendaciones de organismos especializados e implementar evaluaciones ergonómicas periódicas idealmente mediante un software de evaluación ergonómica como Ergo/IBV, es fundamental para crear un entorno de trabajo saludable.